Личное обращение генерального директора Владимира Плешакова

Дорогие друзья, любителя  и гурманы кофе и чая!

Наша компания, и я лично , высоко ценим доверительные отношения , которые  возникли между нами на протяжении нашего знакомства.  

Вы  яркие личности и прекрасные  люди, для которых  доставлять кофе приносит радость :) 

Спасибо вам большое  за то ,что вы с  нами.

Вы знаете  мою позицию как руководителя :  доставлять радость вместе с кофе ,  не  пользоваться   моментом  ,чтобы заработать здесь и сейчас, а выстраивать долгосрочные доверительные отношения, удивлять и радовать даже в мелочах.

На протяжении всего времени нашей работы (более 4 лет) я сохранял  выгодные цены и бесплатную  доставку от любого заказа, т.к  хотел и хочу построить уникальную сервисную компанию,  больше, чем просто интернет –магазин.

В начале 2019 наша компания столкнулась с нестабильной ситуацией  на рынке кофе, связанной  со сговором крупных сетей  с  основными дистрибьюторами кофе, что сказалось на уровне сервиса  и повышении цен т.к мы не могли в полном объеме  удовлетворить ваши потребности в кофе.   В это непростое время  мы старались держать нашу марку сервиса , изыскивая любые возможности,   понимая , что мы работаем на  перспективу.  

  Кроме того, текущее положение характеризуется  сложной  транспортной обстановкой в Москве (увеличение стоимости парковки в центре Москвы до 390 р, сокращение времени  парковки  до 5 минут) и  подорожанием ГСМ . Все это существенно влияет на стоимость  нашей доставки.

Оценивая вышесказанное и внутренние резервы, я вынужден  реагировать на условия нашей доставки, приношу свои извинения и искренне  надеюсь на ваше понимание .

Мы вводим Бесплатную доставку  от суммы заказа более 2799 р.  (как правило это 2 или 3 кг кофе )

При заказе до 2799 р, стоимость доставки  равна 189 р. которая является самой минимальной по Москве (средняя по  Москве 250 -300)  Эта стоимость  покрывает только  бензин и парковки (на прокорм механического коня) и не  включает в себя амортизацию нашего парка авто.

Гарантирую, что  наша компания и  дальше будет радовать вас выгодными ценами, акциями, теплым отношением  и приятными презентами при заказе .